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Preguntas frecuentes

¿Qué responsabilidades tendré como partner de Fitness Club?

Como partner, tu responsabilidad principal es permitir el acceso a los miembros de Fitness Club que realicen un check-in válido en tu centro a través de la app. También es importante mantener un buen nivel de servicio, garantizar la seguridad de los usuarios y colaborar con nosotros en la resolución de cualquier inconveniente operativo.

¿Cómo podré hacer el checkin de un usuario de Fitness Club en mi centro?

Es muy sencillo. Desde tu cuenta de partner en la app, debes mostrar tu QR de check-in al usuario. El miembro escanea el código desde su app móvil y, si el check-in es válido, recibirás una notificación de confirmación en tu pantalla. ¡Así de fácil!

¿Cómo recibiré los pagos de parte de Fitness Club?

Recibirás tus pagos durante la primera semana de cada mes, correspondientes a los check-ins registrados en el mes anterior. También tendrás acceso a un reporte detallado desde tu cuenta de partner en la app, para que puedas hacer seguimiento completo.

¿Qué debo hacer en caso de tener un problema con el checkin de un usuario de Fitness Club?

Si surge algún problema, puedes contactarnos directamente a través de la app para partners o por nuestros canales oficiales de soporte. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente de forma rápida.

¿Tienes otra consulta?, envíanos un mensaje:

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