Política de Privacidad

1. Definiciones

• Usuario: Persona registrada que accede a los servicios de membresía de Fitness Club.
• Partner: Centro afiliado autorizado por Fitness Club para ofrecer servicios mediante la app.
• App: Aplicación móvil oficial de Fitness Club disponible para dispositivos Android y iOS.
• Membresía: Plan activo adquirido por el usuario que le permite el acceso a centros y descuentos.

2. Registro y acceso

2.1 Usuarios

Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta mediante Firebase Authentication, proporcionando datos como correo electrónico, número de teléfono y contraseña. Estos datos se usan únicamente para autenticar al usuario y mantener su cuenta segura. El usuario puede modificar sus datos personales desde el perfil de la aplicación.

2.2 Partners

El acceso es únicamente autorizado por el equipo de Fitness Club. Los partners reciben credenciales y un código QR único para ser escaneado por los usuarios.

3. Funcionalidades principales

3.1 Para Usuarios

• Escanear códigos QR de centros afiliados (requiere permiso de cámara).
• Consultar historial de check-ins.
• Renovar membresías desde la app.
• Editar información básica (celular y contraseña).

3.2 Para Partners

• Mostrar un código QR único para que los usuarios lo escaneen.
• Recibir notificaciones cuando un usuario escanea su QR.
• Ver el historial de check-ins realizados en su centro.
• Acceder a un listado de sus clientes.
• Editar información básica (celular y contraseña).
• Acceder a un enlace directo de su centro en la app.

4. Membresías y tiers

Las membresías son personales e intransferibles. Cada escaneo de QR en un centro partner descuenta un tier, según el plan vigente. Las renovaciones pueden realizarse dentro de la app.

5. Permisos y acceso al dispositivo

La aplicación puede solicitar permisos como:
• Cámara: únicamente para escanear códigos QR.
• Conexión a internet: necesaria para sincronizar datos y validar membresías.
Fitness Club no accede ni almacena fotos, vídeos u otro contenido multimedia del dispositivo.

6. Recolección y uso de datos

La app recolecta únicamente los datos necesarios para su funcionamiento, esto incluye:

Datos de registro: correo electrónico, número de teléfono, UID de usuario (Firebase Auth).

Datos técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, registros de errores (Firebase Analytics).
Historial de uso: escaneos QR y centros visitados.

Finalidad del uso de datos:
Autenticación y seguridad de la cuenta.
Mejorar la estabilidad y rendimiento de la aplicación.
Registrar check-ins.
Enviar notificaciones al Partner cuando un Usuario realice un check-in a su centro.

7. Servicios de terceros utilizados

Fitness Club utiliza los siguientes servicios de Google Firebase:
Firebase Authentication: gestión de inicio de sesión y registro.
Firebase Analytics: análisis anónimo de uso (logs automáticos).

Toda la información procesada por estos servicios se maneja de acuerdo con las políticas de privacidad de Google Firebase:
https://firebase.google.com/support/privacy

8. Privacidad y protección de datos

Fitness Club garantiza la confidencialidad de la información de los usuarios. Los datos recolectados no se venden ni comparten con terceros sin consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales escribiendo a:
hello@andean.de

9. Condiciones de uso

Está prohibido el uso indebido de QR, falsificación de check-ins o compartir accesos con terceros.

Los usuarios deben respetar las normas de cada centro afiliado.

Fitness Club se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por uso indebido o comportamiento fraudulento.

10. Responsabilidad y limitaciones

Fitness Club no se responsabiliza por inconvenientes en centros afiliados ni por mal uso del QR.

Nos reservamos el derecho de modificar funcionalidades y condiciones con previo aviso a través de la app.

11. Modificaciones de los términos

Fitness Club se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o cumplimiento normativo.
Notificaremos a los usuarios sobre cambios relevantes mediante la app o por correo electrónico.

12. Cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor (CCPA)

Fitness Club cumple con las regulaciones internacionales de privacidad, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Los usuarios tienen derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Solicitar una copia de la información que almacenamos sobre ellos.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarse a través del correo:
hello@andean.de
Los datos recolectados son utilizados únicamente para la operación y mejora del servicio, como la autenticación y análisis de uso mediante Firebase.

13. CONTACTO

Para consultas legales, técnicas o soporte:

Contacto: hello@andean.de
WhatsApp: +59172203591