Términos y condiciones

1. Alcance de los servicios

Fitness Club es una plataforma que permite a los usuarios acceder a una red de centros deportivos mediante planes de membresía flexibles. También ofrecemos soluciones corporativas para empresas y alianzas con centros deportivos asociados (partners).

2. Membresías para usuarios individuales

2.1 Planes

Ofrecemos planes Básico, Pro y Élite que incluyen un número determinado de check-ins mensuales, acceso a múltiples actividades, centros afiliados y beneficios adicionales como sesiones de masajes.

2.2 Uso de Check-ins

• El número de check-ins varía según la membresía contratada.
• Los check-ins no son acumulables entre meses.
• El mal uso o intento de transferir check-ins a terceros podrá derivar en la suspensión del acceso.

2.3 Cancelaciones y Reembolsos

Las membresías son mensuales y no reembolsables una vez iniciado el periodo. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la app.

2.4 Aplicación Móvil

Al adquirir una membresía, deberás descargar la aplicación oficial de Fitness Club para gestionar tus actividades y check-ins.

3. Membresías corporativas

3.1 Elegibilidad

Las empresas pueden acceder a planes corporativos que permiten a sus trabajadores obtener descuentos especiales y beneficios exclusivos.

3.2 Activación

• Las empresas invierten mensualmente según el número de colaboradores activos.
• Cada trabajador debe referir a su empresa durante el proceso de pago para acceder a los descuentos.

3.3 Reportes e Información

Las empresas recibirán informes periódicos sobre el uso de membresías por parte de sus trabajadores.

4. Centros partners

4.1 Requisitos

Los centros que deseen formar parte de Fitness Club deben pasar por un proceso de afiliación y cumplir con estándares mínimos de calidad.

4.2 Beneficios

• Promoción en nuestra app, sitio web y redes sociales.
• Acceso a clientes corporativos y usuarios individuales.
• Pagos mensuales por cada usuario que realice check-in.

4.3 Obligaciones

El partner se compromete a:

• Brindar acceso conforme a los términos de la membresía.
• Respetar los horarios, requisitos y condiciones comunicadas a través de la plataforma.
• Usar la app para el control de accesos sin cargos adicionales al usuario.

5. Uso aceptable de la plataforma

Está prohibido:

• Suplantar la identidad de otros usuarios.
• Revender o transferir membresías.
• Utilizar métodos fraudulentos para acumular beneficios.
• Manipular el uso de check-ins o acceso a servicios.

6. Modificaciones

Fitness Club se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes a través del sitio web o la app.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, app, imágenes, logos y textos son propiedad de Fitness Club y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

8. Limitación de responsabilidad

Fitness Club no se responsabiliza por:

• Lesiones, daños físicos o incidentes ocurridos en los centros afiliados.
• Cambios o cancelaciones en los servicios ofrecidos por los centros.
• Problemas derivados de fallas técnicas en la app o el sitio.

Cada centro es responsable de brindar un servicio seguro y adecuado según su naturaleza.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Email: hello@andean.de